Ngành du lịch khách sạn là gì?
Ngành du lịch khách sạn (DLKS) là nhóm ngành dịch vụ trong lĩnh vực du lịch. Nhóm ngành này chuyên cung cấp nơi lưu trú, dịch vụ ăn uống và một số dịch vụ khác để tạo sự tiện lợi và làm hài lòng khách hàng.
Khi theo học chương trình đào tạo chuyên ngành du lịch khách sạn, sinh viên không chỉ được giảng dạy những kiến thức đại cương về văn hóa, tập quán, địa lý du lịch,.. Mà còn được đào tạo thêm các kỹ năng mềm như: Tâm lý khách hàng, thiết kế điều hành tour hay quản lý sự kiện du lịch,… Bên cạnh đó, để công tác tốt trong ngành này thì sinh viên cần trau dồi học tập ngoại ngữ. Thông thạo nhiều thứ tiếng chính là thế mạnh để mở rộng cơ hội việc làm trong tương lai.
Ngành du lịch khách sạn (DLKS) là nhóm ngành dịch vụ trong lĩnh vực du lịch
Trong ngành du lịch và khách sạn, sinh viên sẽ được đào tạo để đảm bảo được 4 yếu tố cốt lõi khi vào làm việc cho doanh nghiệp như sau:
● Nơi lưu trú: Cung cấp nơi lưu trú phù hợp với nhu cầu sử dụng và khả năng chi trả của khách hàng như: Khách sạn, nhà nghỉ, ký túc xá, khu cắm trại,….
● Đồ ăn, đồ uống: Cung cấp thực phẩm, đồ ăn, thức uống cho du khách trong suốt thời gian lưu trú.
● Du lịch: Cung cấp phương tiện di chuyển từ các địa điểm khác nhau trong khu vực du lịch để khách hàng có thể thoải mái di chuyển mà không gặp sự cố nào.
● Giải trí: Cung cấp các địa điểm vui chơi giải trí, tham quan cho du khách tại khu vực du lịch.
Nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngành du lịch khách sạn hiện nay
Theo báo cáo của Tổng cục thống kê, 14,1 nghìn tỷ đồng và 4.642,8 nghìn người là doanh thu và số lượng hành khách đến nước ta tham gia hoạt động du lịch trong quý I năm 2024. Đây là con số khủng, cho thấy dấu hiệu khởi sắc của ngành du lịch sau thời gian dài sụt giảm do ảnh hưởng của dịch Covid-19.
Nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngành du lịch khách sạn ngày càng cao
Các chuyên gia dự đoán rằng, mỗi năm nước ta sẽ cần bổ sung tới 60.000 lao động cho lĩnh vực du lịch khách sạn. Con số này cho thấy nhu cầu tuyển dụng nhân sự của lĩnh vực du lịch khách sạn có sự tăng trưởng rõ rệt. Để bổ sung đủ nguồn nhân lực giúp vận hành các hoạt động trôi chảy, đáp ứng nhu cầu phục vụ du khách trong và ngoài nước.
Không chỉ là dấu hiệu tích cực cho thấy tiềm lực của ngành du lịch khách sạn trong quá trình hồi phục kinh tế quốc gia. Mà còn mở ra nhiều cơ hội việc làm cho cử nhân sau khi tốt nghiệp. Sinh viên sau khi tốt nghiệp có nhiều cơ hội tìm kiếm môi trường làm việc phù hợp với trình độ chuyên môn. Từ đó, giúp cử nhân có khả năng phát triển theo đúng nguyện vọng của mình.
Mức lương ngành du lịch khách sạn
Ngoài cơ hội việc làm của sinh viên du lịch khách sạn, cử nhân của ngành cũng rất quan tâm đến mức thu nhập sau khi ra trường. Thực tế cho thấy, mức thu nhập của cử nhân ngành DLKS được đánh giá là cao. Đặc biệt với các sinh viên có kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn cao và khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt, mức lương trung bình còn có thể vượt trội hơn rất nhiều.
Mức lương ngành du lịch khách sạn dao động từ 600-10.000 USD tùy vị trí
● Đối với vị trí thử việc tại Việt Nam, thu nhập của người lao động sẽ dao động từ 600-700 USD/tháng (Khoảng 15-18 triệu VNĐ ở thời điểm hiện tại). Khi thăng tiến lên vị trí quản lý, mức thu nhập có thể dao động từ 2000-5000 USD/tháng (Khoảng 51-128 triệu VNĐ).
● Đối với vị trí thử việc tại nước ngoài, thu nhập của người lao động sẽ khoảng 1500 USD/tháng (Khoảng 38 triệu VNĐ) và tăng lên mức 5000-10.000 USD/tháng (Khoảng 128-255 triệu VNĐ) ở vị trí quản lý.
Cơ hội việc làm của sinh viên du lịch khách sạn
Du lịch khách sạn không phải là một ngành theo xu hướng ngắn hạn, mà là hệ quả của xu thế chuyển dịch toàn cầu. Khi cuộc sống của con người được cải thiện, nâng cao, sẽ phát sinh nhu cầu được trải nghiệm, nghỉ ngơi thông qua những chuyến du lịch.
Chính vì vậy, cơ hội việc làm của cử nhân ngành DLKS sau tốt nghiệp là vô cùng lớn. Cử nhân còn có đa dạng lĩnh vực lựa chọn sao cho phù hợp nhất với nguyện vọng và năng lực của bản thân. Đồng thời, môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại và cơ hội tiếp xúc với nhiều tầng lớp trong xã hội. Sinh viên sau tốt nghiệp có thể trải nghiệm các vị trí việc làm như:
Cơ hội việc làm của sinh viên du lịch khách sạn
● Làm ngành khách sạn: Quản lý lễ tân, buồng phòng, nhà hàng,…
● Làm khối văn phòng: Kế toán, hành chính, nhân sự, IT,….
● Làm tour du lịch: Công ty tour, lữ hành, vận tải, phiên dịch, phòng vé máy bay,…
● Làm công ty dịch vụ đa quốc gia: Agoda, Booking, Traveloka, ivivu,…..
● Làm công ty giải trí và làm đẹp: Casino, Spa, tổ chức sự kiện,….
● Làm giáo dục: Giảng viên, giám đốc học vụ, chăm sóc sinh viên, hướng nghiệp sinh viên,…
● Tư vấn và mở business: Mở nhà hàng, cafe, khách sạn, homestay…..
● Làm trong các mảng cung cấp thiết bị và dịch vụ cho khách sạn: Buôn bán giường chiếu, tủ kệ, dao dĩa…..
● Làm chăm sóc khách hàng trong các công ty lớn: Bất động sản, bệnh viện, quản lý toà nhà,….
● Làm ở các tổ chức thế giới: NGO, Fund, ….
Sinh viên cần trang bị những gì để xin việc thành công?
Để có sức cạnh tranh trước thị trường tuyển dụng khắc nghiệt, cũng như có nhiều cơ hội thăng tiến trong tương lai, sinh viên cần trau dồi kiến thức chuyên sâu từ khi ngồi trên ghế nhà trường. Đồng thời, tự bồi dưỡng thêm những kỹ năng, nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp.
Do đó, sinh viên cần trang bị những điều sau để có được việc làm tại môi trường lý tưởng với mức thu nhập mong muốn:
Kiến thức chuyên môn
Nhiều ý kiến cho rằng, kiến thức chuyên môn không ứng dụng được nhiều vào trong công việc thực tế, yêu cầu khi đi làm khác xa với những gì được học trên ghế nhà trường. Tuy nhiên, những kiến thức học trong chương trình đào tạo lại là kiến thức nền tảng giúp bạn vượt qua vòng tuyển chọn đầu vào của một số doanh nghiệp.
Kiến thức chuyên môn là điều mà HTMi luôn sẵn có để trao cho sinh viên của mình
Dựa vào kiến thức này kết hợp cùng lối tư duy để phản ứng nhanh nhạy trước các tình huống thực tế. Từ đó, tạo ra lợi thế cạnh tranh đối với những ứng viên đối thủ. Ngoài ra, nắm vững kiến thức chuyên môn chắc chắn sẽ giúp bạn đạt được những điểm số cao khi còn ngồi trên ghế nhà trường, đây cũng là một lợi thế để nhà tuyển dụng chú ý đến bạn.
Kỹ năng mềm
Rất nhiều sinh viên tốt nghiệp loại giỏi sau khi ra trường vẫn gặp tình trạng thiếu kỹ năng mềm do không mấy chú trọng về kỹ năng này. Nhưng thực tế cho thấy, kỹ năng mềm chiếm tới 75% khả năng vượt qua vòng phỏng vấn của bạn.
Kỹ năng mềm được hiểu là những kỹ năng thiên về tính cách, cảm xúc của con người. Thông qua những kỹ năng này, nhà tuyển dụng có thể đánh giá độ chỉn chu, tinh tế cũng như nhanh nhạy của bạn trong công việc và cuộc sống.
Kỹ năng mềm là điều mà HTMi luôn chú trọng để đào tạo nhân sự cho ngành.
Ứng viên có kỹ năng mềm tốt sẽ dễ dàng tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng, tạo ra tính kết nối với mọi người xung quanh. Đồng thời, ứng biến nhanh nhạy để giải quyết những sự cố phát sinh. Tuy nhiên, kỹ năng mềm thường không được giảng dạy mà cần trải qua ứng dụng thực tế thì mới có thể trau dồi.
Giỏi ngoại ngữ
Đặc thù của ngành du lịch khách sạn là được tiếp xúc với số lượng lớn khách hàng đến từ nhiều khu vực, quốc gia hay các vùng lãnh thổ trên thế giới. Bởi vậy cách tốt nhất để có thể trao đổi thông tin với khách hàng chính là thông thạo ngoại ngữ.
Nếu có thể, hãy trang bị cho mình tối thiểu 2 ngoại ngữ khác ngoài tiếng mẹ đẻ, một trong số đó là tiếng Anh, bởi ngôn ngữ này được sử dụng phổ biến khi giao tiếp với người nước ngoài tại nhiều quốc gia. Vì vậy khi tiếp xúc với người Trung Quốc, hay Hàn Quốc…mà bản thân bạn không biết tiếng của họ, có thể dùng tiếng Anh để trao đổi.
Đa dạng kinh nghiệm thực chiến
Phần lớn các doanh nghiệp hiện nay đánh giá cao khả năng thực học, thực làm của ứng viên. Nhà tuyển dụng có xu hướng lựa chọn những ứng viên có nhiều kinh nghiệm thực chiến tại nhiều môi trường khác nhau. Bởi nhiều ý kiến cho rằng, những ứng viên này thường có cơ hội cọ sát với tình huống thực tế, do đó có khả năng ứng biến, khi đi làm cũng sẽ nhanh nhạy hơn.
Đa dạng kinh nghiệm thực chiến, sẵn sàng đối đầu với hàng ngàn thử thách trong công việc
Ngoài ra, đối với những ứng viên có nhiều kinh nghiệm, doanh nghiệp thường chỉ mất một đến hai tuần để ứng viên làm quen môi trường, đồng nghiệp thay vì đào tạo từ đầu. Chính vì vậy, các sinh viên đừng ngần ngại tham gia làm việc ngoài giờ tại các doanh nghiệp để tích lũy kinh nghiệm cho mình nhé!
Thái độ tự tin nhiệt tình cầu tiến
Thái độ tự tin nhiệt tình cầu tiến của ứng viên được nhiều nhà tuyển dụng khẳng định có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ứng viên đó hay không. Trên thực tế, các ứng viên có thái độ nhiệt tình, ham học hỏi và cầu thị sẽ tạo thiện cảm với nhà tuyển dụng.
Từ đó, họ có xu hướng đánh giá những người này có sự nhiệt tình khi được giao việc, biết lắng nghe ý kiến đóng góp để ngày một hoàn thiện bản thân hay không.
EZ Go Vietnam vừa chia sẻ với bạn cơ hội việc làm của sinh viên du lịch khách sạn. Hy vọng những chia sẻ trên đã cung cấp thêm cho bạn những thông tin hữu ích để đưa ra quyết định lựa chọn ngành nghề phù hợp với mình nhé!
Tháng Sáu , 2024
